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Contacto del responsable: contacto@unamigofiel.com

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• De usuarios adoptantes: nombre completo, correo electrónico y pregunta o comentario enviado.
• De cuidadores registrados: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, datos del albergue o refugio, y foto de perfil.

Al enviar un comprobante de aportación recabamos destino, correo, importe, fecha, referencia bancaria si se proporciona, documento y consentimiento de publicación. También conservamos los datos técnicos de sesión necesarios para validar el formulario. Puedes autorizar un nombre público o elegir «Anónimo». No solicitamos datos de tarjeta, contraseñas ni códigos bancarios. Correo, referencia y comprobante tienen acceso administrativo restringido; en el historial público solo aparecen nombre autorizado o anonimato, fecha e importe neto. El fondo común anterior conserva sus propios registros y copias públicas revisadas.

Sus datos se utilizan para:

• Facilitar el contacto entre adoptantes potenciales y cuidadores de animales.
• Revisar anuncios de mascotas perdidas y facilitar su localización. Con autorización expresa se publican foto, descripción, fecha, zona aproximada y teléfono de contacto; nombre del responsable y correo quedan privados. Puede solicitar corrección o retiro mediante Contacto indicando el folio del reporte.
• Gestionar el registro y acceso de cuidadores al portal.
• Enviar notificaciones relacionadas con el proceso de adopción.
• Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
• Verificar y conciliar ingresos y gastos del fondo, conservar su evidencia y atender aclaraciones. Los datos privados de los comprobantes no se publican en el reporte público.
• Recibir avisos de transferencias destinadas a un perro, al fondo de bienestar animal o al funcionamiento del sitio; verificar el abono y preparar el aviso de estado o aclaración al correo facilitado. El comprobante, correo y referencia bancaria son privados. Con su autorización, las aportaciones aprobadas muestran el nombre público elegido o «Anónimo», fecha e importe; elegir anonimato no oculta estos datos privados a la administración. Puede solicitar una corrección desde Contacto indicando su folio. Los movimientos y evidencias necesarios para revisar y conciliar las aportaciones se conservan con acceso restringido y no se eliminan al retirar una ficha pública.

No utilizamos sus datos para fines publicitarios de terceros ni los vendemos o cedemos a terceros.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado. Las contraseñas se almacenan con cifrado bcrypt y nunca en texto plano.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer sus derechos, envíe un correo a contacto@unamigofiel.com con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO" indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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